http://fr.wikipedia.org/wiki/Focus_groupe

Les consultants de Challengy proposent d'utiliser cet outil de communication au sein d'un groupe homogène (même entreprise, même profil) ou hétérogène (mixer entreprises/profils) dans le contexte du client.

La constitution de focus groupes est particulièrement adaptée à des situations dans lesquelles il est essentiel de consulter des personnes avant de construire pour elles des solutions.

Challengy l'a mis en place
avant la mise en place de réseau social d'entreprise, pour voir clair sur les besoins et les souhaits, avant de prendre des décisions importantes.
ou dans des situations de crise ou d'accompagnement au changement.